Kein direktes OTRS-Problem... httpd-Problem

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Christoph
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Kein direktes OTRS-Problem... httpd-Problem

Post by Christoph »

Hallo, ich bins mal wieder.

Und zwar habe ich jetzt ein anderes Problem als das beim letzten mal...
Ich habe nun mal von XAMPP auf Webmin gewechselt und bin eigentlich mit dem Aufbau etc zufrieden. In der Hoffnung, dass die alten Probleme nicht auftauchen würden habe ich dann mal versucht OTRS einzurichten.
Das Problem ist nur, dass der Apache nicht starten kann, da httpd nicht fehlerfrei startet!
Der Befehl

Code: Select all

service httpd start
bringt mich nicht zu dem gewünschten Ergebnis... Die Ausgabe in der Konsole sieht folgerndermaßen aus:

Code: Select all

 [root@OTRS ~]# service httpd start
httpd starten:                                             [FEHLGESCHLAGEN]
Dass der httpd Dienst nicht gestartet werden kann ist ja ersichtlich, nur wie kann ich den Fehler beheben? Ich habe auch schon versucht den Dienst bei den System-Einstellungen zu aktivieren, neuzustarten und bei einerm erneuten boot automatisch starten zu lassen, was aber alles nicht weiter geholfen hat. Die Meldung bleibt wie bereits erwähnt:

Code: Select all

 httpd starten:                                             [FEHLGESCHLAGEN]
Als Linux-Newby weiss ich nun leider nicht mehr weiter und bitte um Hilfe.
OS: Linux FEDORA (CORE) !

Danke im vorraus,

fg



//edit: Kann es sein, dass es Fehler in der httpd.conf sind, die den Start des Dienstes verhindern? Hilft es vllt wenn ich die .conf mal poste?
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Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Schau doch einfach mal in die Logfiles.
Dort sollte schon stehen an was es scheitert.
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Christoph
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Post by Christoph »

Ja auf die Idee bin ich auch schon gerade eben gekommen...
Nur weiß ich leider nicht, was ich damit anfangen soll.
- Wieso findet er die Datei nicht?! -

Code: Select all

[Mon Apr 10 11:17:15 2006] [error] Can't locate Apache/Reload.pm in @INC (@INC contains: ../../ /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.6/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.5/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.4/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.3/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.6 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.5 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.4 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.3 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.6/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.5/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.4/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.3/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.6 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.5 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.4 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.3 /usr/lib/perl5/vendor_perl /usr/lib/perl5/5.8.6/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.6 . /etc/httpd) at (eval 83) line 3.\n
[Mon Apr 10 11:17:15 2006] [error] Can't load Perl module Apache::Reload for server localhost:0, exiting...
Hier steht die Meldung, welche sich immer wieder wiederholt hat.
Nur leider weiss ich nicht wie ich nun weitermachen soll.... Sorry wenn ich mit dummen Fragen nerve aber ich hab da noch nicht so den Überblick...


//edit:
Ich habe die Datei in ein paar der angegeben Verzeichnisse kopiert, es bringt jedoch nichts...

fg
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Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Ist das Apache Modul mod_perl korrekt installiert?
Funktioniert Perl, wenn du die otrs.conf Datei weglässt?
Poste mal bitte deine otrs.conf.
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Christoph
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Post by Christoph »

Meine otrs.conf sieht so aus:

Code: Select all

# --
# added for OTRS (http://otrs.org/)
# --

# agent, admin and customer frontend
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules
Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk
PerlModule Apache::Reload
PerlInitHandler Apache::Reload

# set mod_perl2 options
<Location /otrs>
#  ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
  AllowOverride None
  ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
  SetHandler  perl-script
  PerlHandler ModPerl::Registry
  Options +ExecCGI
  PerlOptions +ParseHeaders
  Order allow,deny
  Allow from all
</Location>

# directory settings
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
    AllowOverride None
    Options +ExecCGI -Includes
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
    AllowOverride None
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!)
MaxRequestsPerChild 400

#
# Basic apache configuration for OTRS
#
# agent, admin and customer frontend
#
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
#
# directory settings
#
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
    AllowOverride None
    Options +ExecCGI -Includes
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
    AllowOverride None
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
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Post by Andre Bauer »

Versuchs mal so:

Code: Select all

# --
# added for OTRS (http://otrs.org/)
# --

# agent, admin and customer frontend
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"

# load all otrs modules
#Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk
#PerlModule Apache::Reload
#PerlInitHandler Apache::Reload

# set mod_perl2 options
<Location /otrs>
#  ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
  AllowOverride None
  ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
#  SetHandler  perl-script
#  PerlHandler ModPerl::Registry
  Options +ExecCGI
#  PerlOptions +ParseHeaders
  Order allow,deny
  Allow from all
</Location>

# directory settings
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
    AllowOverride None
    Options +ExecCGI -Includes
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
    AllowOverride None
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!)
MaxRequestsPerChild 400
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Post by Christoph »

Super es klappt, danke! :D
Bis zum nächsten Prob ;]
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Post by JB »

Christoph wrote:Super es klappt, danke! :D
Bis zum nächsten Prob ;]
Jo klappt, nur ohne mod_perl ;) Und das bedeutet dein OTRS ist lahm arschig :oops:
Stable System: OTRS 2.1.1 Source; Ubuntu Dapper Drake; Apache2.0.x; MySQL 5.0.x

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Post by Andre Bauer »

Wäre mir neu, dass mod_perl in einer otrs.conf Datei deaktiviert wird.
mod_perl läuft imho trotzdem, da es ja schon vorher über /etc/apache2/mods-enabled geladen wird.
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JB
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Post by JB »

monotek wrote:Wäre mir neu, dass mod_perl in einer otrs.conf Datei deaktiviert wird.
mod_perl läuft imho trotzdem, da es ja schon vorher über /etc/apache2/mods-enabled geladen wird.
Ist es aber, standard wird PERL benutzt und nicht mod_perl!
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Post by Andre Bauer »

Das mag ja sein. mod_perl ist deswegen aber trotzdem nicht deaktiviert...
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