Config Item und Benuzerrechte

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Nightfall82
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Config Item und Benuzerrechte

Post by Nightfall82 »

Hallo ich möchte die CMDB für unsere Kunden zugänlich machen, nun hab ich das Problem das Kunde A nicht die Daten von Kunde B sehen darf. Habe ich irgendeine möglich dies umzusetzten? In der CMDB sind auf jedem ITEM die Kundeninformationnen mit eingepflegt. Ich könnte mir auch vorstellen das ConfigItem Packet also Config Item2 noch einmal zu installieren um so eine zweite DB zu erhalten. Die beiden DB könnte ich dann über die Benutzergruppen im zugriff begrenzen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen
OTRS::ITSM 1.2.1 auf
MS SBS 2003 R2 Pro
fred
Znuny newbie
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Config Item und Benuzerrechte

Post by fred »

Hallo,

ich habe auch so ein Problem.

Möchte also Zugriffsrechte von Agenten auf Config Items vergeben und entsprechend auch die Import/Export Funktion bestimmten Gruppen erlauben.

Hatten Sie für Ihr Problem eine Lösung gefunden ?

Gruß
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