Service nach erstellen eines Tickets ändern

black14987 · Post by **black14987** » 08 Jul 2009, 12:20

Hallo,

gibt es die Möglichkeit den Service eines Ticket nach dem erstellen zu ändern oder einzutragen?

jojo · Post by **jojo** » 08 Jul 2009, 12:30

black14987 · Post by **black14987** » 08 Jul 2009, 13:11

Nach dieser überschwenglichen Antwort vermute ich das es im Handbuch steht

Dann such ich da mal nach.

jojo · Post by **jojo** » 08 Jul 2009, 14:04

Mach Dir doch erstmal eine Signatur damit wir wissen was für eine OTRS Version Du verwendest und welche Module installiert sind.

black14987 · Post by **black14987** » 08 Jul 2009, 15:24

Reichen die Infos in der Signatur?

jojo · Post by **jojo** » 08 Jul 2009, 16:27

Im ITSM geht das über den Link: Priorität im TicketZoom