langsames anmelden mit otrs5

[dschenk]

hallo
mit otrs 5 haben wir das Problem, dass beim anmelden

einen Moment bitte, sie werden weitergeleitet

kommt - das kann manchmal bis zu einer Minute dauern. wodurch kommt das zustande und kann man das beschleunigen.
die Anmeldung erfolgt über active Directory - single signon.

danke lg
Dieter

[jojo]

was sagt das Logfile? Funktionieren die Caches sauber?

[dschenk]

Hallo
es kommen keine Fehlermeldungen und das kommt auch nur beim ersten aufruf. wenn der browser schon aktiv ist gehen alle weiteren fenster flott.
authentizierung via active directory
lg
Dieter