ITSM Button

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xen
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ITSM Button

Post by xen »

Hallo,

wir haben ein Upgrade auf Version 5 gemacht von Version 3.3.
Wir hatten damals den ITSM Bereich deaktivert für die Agenten.

Jetzt würden wir ihn aber gerne wieder nutzen. Ich habe meinem Benutzer alle rechte von den itsm Gruppen gegeben.
Auch in den NavBar Einstellungen habe ich geschaut ob ich es irgendwo wieder akitvieren kann.
Bis jetzt leider erfolgslos :(

Weiss jemand wie man den Button wieder sichtbar machen kann?

Das hier fehlt:
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reneeb
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Re: ITSM Button

Post by reneeb »

Hast Du mal geschaut, ob die Frontendmodule in der SysConfig aktiviert sind? Müsste unter "ITSM ChangeManagement" -> Frontend::Agent::ModuleRegistration oder so ähnlich sein. Ich habe gerade kein System zum nachschauen griffbereit.
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