Fehler DBUpdate-to-2.4.pl * Need Ticket::ViewableStateType

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metalhead
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Fehler DBUpdate-to-2.4.pl * Need Ticket::ViewableStateType

Post by metalhead »

Hi zusammen,

bin gerade an einem Update von OTRS 2.3.3 auf 2.4. Bis zum DB Update Perlskript lief soweit alles einwandfrei.
Das Updateskript zeigt folgenden Ablauf:

Code: Select all

otrs@support:/opt/otrs/scripts> ./DBUpdate-to-2.4.pl
Start migration of the system...

Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!
In der otrs/Kernel/Config/Defaults.pm steht, dass die Option in Kernel/Config/Files/Ticket.pm zu finden wäre.
In diesem Verzeichnis existiert aber nur eine Ticket.xml und keine Ticket.pm ...

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Gruss Tom
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OTRS 2.4.7 mit ITSM 2.1.1/FAQ unter SUSE Linux 9.3 (Mysql)
Andre Bauer
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Fehler DBUpdate-to-2.4.pl * Need Ticket::ViewableStateType

Post by Andre Bauer »

Fehler dazu bitte unter folgendem Bug posten:

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3842
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!

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Fehler DBUpdate-to-2.4.pl * Need Ticket::ViewableStateType

Post by metalhead »

Hab ich gemacht - danke Tom


PS: Ich hoffe ich habs auch richtig gemacht...
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