OTRS 5, Tickets mit Anhängen können nicht weitergeleitet werden

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GustavG
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OTRS 5, Tickets mit Anhängen können nicht weitergeleitet werden

Post by GustavG »

Hallo,

nach der erfolgreichen Umstellung auf OTRS 5 kann man Tickets mit Anhängen nicht weiterleiten. Tickets ohne Anhang klappen problemlos. Es kommt folgende Meldung:

Code: Select all

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Wed Oct 12 08:33:07 2016

 Message: Impossible to send message to: "Vorname Nachname" <vorname.nachname@example.org> .

 RemoteAddress: 80.xxx.xxx.xxx
 RequestURI: /otrs/index.pl

 Traceback (28607): 
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2255
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail Line: 1014
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run Line: 97
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1053
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
   Module: (eval) (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
Als SendmailModule ist "Sendmail" eingetragen, , als Host "localhost", damit funktionierte bisher alles. Mir sagt die Meldung oben nichts, hat jemand eine Idee?

An eine eMailadresse auf einem ganz anderen Server kommt die gleiche Meldung.
GustavG
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Re: OTRS 5, Tickets mit Anhängen können nicht weitergeleitet werden

Post by GustavG »

Habs gefunden, musste bei Postfix noch die Mailgröße erhöhen

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message_size_limit = 40480000
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