nach der erfolgreichen Umstellung auf OTRS 5 kann man Tickets mit Anhängen nicht weiterleiten. Tickets ohne Anhang klappen problemlos. Es kommt folgende Meldung:
Code: Select all
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Wed Oct 12 08:33:07 2016
Message: Impossible to send message to: "Vorname Nachname" <vorname.nachname@example.org> .
RemoteAddress: 80.xxx.xxx.xxx
RequestURI: /otrs/index.pl
Traceback (28607):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2255
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail Line: 1014
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run Line: 97
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1053
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
An eine eMailadresse auf einem ganz anderen Server kommt die gleiche Meldung.