[solved] Ein Kundenbenutzer + multiple Kundennummern

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steste123
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[solved] Ein Kundenbenutzer + multiple Kundennummern

Post by steste123 »

Hallo zusammen,
wir haben den Fall, dass ein Kunde mehrere Standorte hat und somit auch verschiedene Kundennummern. Nun sollen die Nutzer im Kundenfrontend aber alle Tickets der gesamten Firmenstruktur sehen können - also über die multiplen IDs hinweg.

Wir nutzen kein LDAP, dafür gibt es ja eine Lösung.

Jemand eine Idee?
Last edited by steste123 on 18 Oct 2016, 12:01, edited 1 time in total.
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reneeb
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Re: Ein Kundenbenutzer + multiple Kundennummern

Post by reneeb »

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steste123
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Re: Ein Kundenbenutzer + multiple Kundennummern

Post by steste123 »

Danke - funzt.
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