Config Item: NEW - Klasse: Computer - Queue zuweisen

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tuxtom
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Config Item: NEW - Klasse: Computer - Queue zuweisen

Post by tuxtom »

Debian
OTRS-5.0.13 ITSM:5.0.13

Moin Alle,
ist es Möglich in dem Formular zur Erstellung eines neuen Items ein neues Auswahlfeld (Queue) hinzuzufügen?
Ich würde gerne einem CI (Computer) eine Queue zuweisen.

Gruß, Tom.
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Debian
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Re: Config Item: NEW - Klasse: Computer - Queue zuweisen

Post by reneeb »

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tuxtom
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Re: Config Item: NEW - Klasse: Computer - Queue zuweisen

Post by tuxtom »

jepp, gerade ausprobiert. Queues können ausgewählt werden.
Leider funktioniert die Suche (nach Queue) innerhalb der "Config Item Search Results Klasse Computer" nicht, es werden 0 Ergebnisse angezeit.
Das kann nicht sein. (Keine Daten gefunden)
Jemand eine Idee?
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tuxtom
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Re: Config Item: NEW - Klasse: Computer - Queue zuweisen

Post by tuxtom »

Update
Ältere Einträge die nachträglich mit einer Queue verbunden wurden werden nicht agezeigt, neue CI schon.
Könnte man das so ändern das auch die älteren, geänderten CIs als Ergebnis auftauchen?
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