CLOSE - Appointment Calendar package Message: Need RuleID Need CalendarID

[NancyL]

Hallo,

ich habe das Kalender Modul heute zum testen installiert! Ich bin schwer begeistert! echt toll!
nur ein kleines Problem:

nach dem erstellen von Kalender erhalte ich folgende Meldungen:

Code: Select all

Subject: OTRS Scheduler Daemon AsynchronousExecutor: Kernel::System::Calendar-TicketAppointmentProcessTicket()

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::=
SchedulerTaskWorker-11 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Fri Nov  4 14:10:04 2016

 Message: Need RuleID!

 Traceback (4319):=20
   Module: Kernel::System::Calendar::TicketAppointmentDelete Line: 1680
   Module: Kernel::System::Calendar::TicketAppointmentProcessTicket Line: 1=
028
   Module: (eval) Line: 141
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Asyn=
chronousExecutor::Run Line: 121
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run =
Line: 253
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

und

Code: Select all

Subject: OTRS Scheduler Daemon AsynchronousExecutor: Kernel::System::Calendar-TicketAppointmentProcessCalendar()

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::=
SchedulerTaskWorker-11 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Fri Nov  4 14:06:14 2016

 Message: Need CalendarID!

 Traceback (3906):=20
   Module: Kernel::System::Calendar::TicketAppointmentProcessCalendar Line:=
 1081
   Module: (eval) Line: 141
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Asyn=
chronousExecutor::Run Line: 121
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run =
Line: 253
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

ich bin ein wenig ratlos weil ich den Fehler nicht finde, hat hier jemand schon Erfahrungen?

[NancyL]

Ergebins UnitTest Calendar:

Test-11 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Mon Nov 7 09:31:08 2016

Message: Invalid queue ID 2 in ticket appointment rule or no permissions!

Traceback (9355):
Module: Kernel::System::Calendar::CalendarImport Line: 711
Module: (eval) Line: 767
Module: Kernel::System::UnitTest::Run Line: 197
Module: Kernel::System::Console::Command::Dev::UnitTest::Run::Run Line: 78
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: Kernel::System::Console::InterfaceConsole::Run Line: 86
Module: bin/otrs.Console.pl Line: 38


not ok 190 - CalendarExport/Import - All params with overwrite - Success
...
+-------------------------------------------------------------------+
/opt/otrs/scripts/test/Selenium/Output/Dashboard/Calendar.t:
+-------------------------------------------------------------------+
...
=====================================================================
Product: OTRS 5.0.14
Test Time: 6 s
Time: 2016-11-07 09:31:09
Host: srv-vm-otrs3..de
Perl: 5.22.1
OS: Linux
Vendor: ubuntu 16.04
Database: oracle 11.2.0.3.0
TestOk: 195
TestNotOk: 1
FailedTests:
/opt/otrs/scripts/test/Calendar.t #190 - CalendarExport/Import - All params with overwrite - Success

[NancyL]

Nach erneuter installation tauchte der Fehler "need RuleID" nicht mehr auf.

[eicki]

Hi,

wir haben auch das "Need CalenarID"-Problem. Wie hast du das gelöst?

VG,
Eicki