Emails versenden - SMTP authentication failed! Enable...

Christoph · Post by **Christoph** » 18 Apr 2006, 09:14

Hallo zusammen!

Ich hab da mal eine kleine Frage und zwar geht es um das versenden von Emails.
Ich habe OTRS soweit schon eingerichtet und die Emails werden nun auch schon automatisch von OTRS abgeholt und einzelnen verarbeitet (gefiltert etc).
Das einzigste was noch nicht richtig funktionieren will, ist das versenden der Mails.
Ich habe die entsprechenden Zeilen in die Config.pm eingefügt, welche laut otrs.org zum korrekten Email-Versand helfen sollen.

Code: Select all

    # SendmailModule
    $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
    $Self->{"SendmailModule::Host"} = "mail.example.com";
    $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
    $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Also versuche ich nun eine Email zu versenden, wobei mir diese Warnmeldung angezeit wird.

Code: Select all

Fehler: SMTP authentication failed! Enable debug for more info! 
Kommentar:
Fehler berichten:
Traceback:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.4 OS: linux Time: Tue Apr 18 08:38:24 2006
 
 Message: SMTP authentication failed! Enable debug for more info!
 
 Traceback (4681): 
    Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.7) Line: 72
    Module: Kernel::System::Email::Send (v1.6.2.1) Line: 210
    Module: Kernel::System::Ticket::ArticleSend (v1.19.2.1) Line: 1514
    Module: Kernel::Modules::AgentEmail::Run (v1.34.2.2) Line: 597
    Module: index.pl (v1.73) Line: 637

Okay die Warnmeldung ist einleuchtend, nur wie komm ich nun weiter?

Gruß!

darkside · Post by **darkside** » 18 Apr 2006, 10:00

Nur so ne Idee, ohne Garantie

$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Verwende hier entsprechenden Benutzernamen und PWD für das Mailkonto (also die Daten, die auch für den POP Abruf genutzt werden)

Christoph · Post by **Christoph** » 18 Apr 2006, 10:23

Ja das habe ich ja bereits getan. Ich hab nur den Code von der OTRS-Seite kopiert. Die Daten sind eingetragen und stimmen auch. Kein tippfehler, nichts.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 18 Apr 2006, 10:52

Mal ganz nebenbei solltest du die Einstellung in der Sysconfig machen und von händischen Änderungen der config.pm absehen.

JB · Post by JB » 19 Apr 2006, 10:28

Ich weiß gar nicht was du da in der Config machst. In meiner Config steht nichts übers versenden von Emails. Ich relaye die Emails zum "eigentlichen" Mailserver.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 19 Apr 2006, 10:36

Dann schau mal in des Sysconfig unter "Framework -> Core::Sendmail"

admins · Post by **admins** » 30 Sep 2006, 19:16

Ich habe das gleiche Problem, Daten stimmen, jedoch kommt immer dieser Fehler.

Was ist da los??

novalee · Post by **novalee** » 14 Nov 2006, 09:32

ist bis jetzt noch keine Lösung in Sicht? Ich hab das Problem nämlich auch...

nehemia · Post by **nehemia** » 27 Nov 2006, 22:00

[quote="novalee"]ist bis jetzt noch keine Lösung in Sicht? Ich hab das Problem nämlich auch...[/quote]

habe das gleiche Problem.

OTRS-Version: 2.1.2
OS: Windows XP Prof. SP1
Datenbank: MySQL

framaba · Post by **framaba** » 28 Nov 2006, 15:05

Was steht denn in den Log Files des Betriebssystems zum E-Mail Versand drin?

nehemia · Post by **nehemia** » 28 Nov 2006, 20:37

Problem hat sich erledigt. Ursache war das der email-Account auf meinem Proxy-Server deaktiviert war. Funktioniert jetzt einwandrei.

[quote="nehemia"][quote="novalee"]ist bis jetzt noch keine Lösung in Sicht? Ich hab das Problem nämlich auch...[/quote]

habe das gleiche Problem.

OTRS-Version: 2.1.2
OS: Windows XP Prof. SP1
Datenbank: MySQL[/quote]

Znuny Open Source Ticketsystem

Emails versenden - SMTP authentication failed! Enable...

Emails versenden - SMTP authentication failed! Enable...

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