Ich habe seit kurzem ein Problem, bei dem ich gerade nicht weiter weiß...
Ich habe Tickests, welche auf Status "auto pending close+" sind, welche nach Ablauf der Zeit auf "closed sucessful" springen sollten.
Nun habe ich nach Ablauf der Zeit folgendes verhalten (und das kann ich mir überhaupt nicht erkären):
* In der Ticket-Übersicht scheint das Ticket mit dem Status "closed sucessful" auf.
* Wenn man das Ticket öffnet, steht im Informationsfeld rechts "Status: Warten auf erfolgreich schließen"
Also wird hier anscheind der Status nicht geändert.
Wenn ich allerdings unter Historie schaue, gibt es als letzte Statusänderung "StateUpdate Alt: "pending auto close+" Neu: "closed successful" ". Auch in der Datenbank steht das Ticket mit dem Status "closed sucuessful".
Kennt dieses Phänomen jemand? Der Daemon läuft, in der Sysconfig funktioniert auch alles soweit...
Also irgendwie scheint nur das Informationsfenster rechts nicht ganz zu funktionieren, wobei die Felder doch auch aus der Datenbank kommen müssten, wo die richtigen Werte drinnen stehen...
Ich weiß irgendwie nicht weiter...
