OTRS 2.4.1: Fehler "Got no EncodeObject!" bei Zugriff FAQ

metalhead · Post by **metalhead** » 23 Jul 2009, 15:06

Hi zusammen,

bei Zugriff auf meine FAQ unter OTRS 2.4.1 erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Got no EncodeObject! at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/User.pm line 94.

Gruss Tom

maxbacks · Post by **maxbacks** » 26 Jul 2009, 12:51

manchmal hilft die suche weiter

http://www.otrs-forum.de/search.php?st= ... codeobject

das EncodeObject ist in der 2.4 neu und anscheind in deiner FAQ Version noch nicht eingebunden.

gruß,
max

metalhead · Post by **metalhead** » 26 Jul 2009, 20:18

Ja, die neue FAQ Version ist schon da - und das Problem ist weg

Gruss Tom

van_haakonnen · Post by **van_haakonnen** » 06 Aug 2009, 14:53

Hallo,

ich habe die Version 2.4.2 von OTRS und FAQ-Version 1.5.6. Bei mir erscheint jedoch auch diese Meldung. Gibt es noch eine neuere FAQ-Version?

Viele Grüße

VanHaakonnen

jojo · Post by **jojo** » 06 Aug 2009, 17:06

Die FAQ 1.5.x sind nicht im OTRS Framework 2.4.x nutzbar. Bitte installiere die aktuelle 1.6.x

van_haakonnen · Post by **van_haakonnen** » 06 Aug 2009, 17:08

Kann ich das Update auf die FAQ 1.6.x ganz normal über die Paketverwaltung upgraden, wenn ich OTRS 2.4.x installiert habn?

jojo · Post by **jojo** » 06 Aug 2009, 17:37