- Anstehende Ereignisse aller Agenten anzeigen lassen -

[diIT]

Hallo Zusammen,

wir haben gerade OTRS Version 5.0.15 unter CentOS 7 installiert und würden uns gerne die anstehenden Ereignisse aller Agenten anzeigen lassen.
Die Option
OwnerOnly in der Sysconfig unter Ticket → Frontend::Agent::Dashboard -> DashboardBackend###0260-TicketCalendar
haben wir bereits gefunden.
Kann man dies hier einstellen?

lg
diIT

[wurzel]

Hi,

was ist ein "anstehendes Ereignis" ?

Florian

[diIT]

Habe einen Screenshot angehangen

[wurzel]

Hi,

das dürften wartende oder eskalierende (oder zur Eskalation anstehende) Tickets sein.
Wenn Du keins dieser Tickets hast, isses leer.

Viele Grüße
Florian