OTRS Installationsproblem...

[XperienCe]

Habe schon ewig lange gesucht aber leider nichts brauchbares gefunden.
Somit traue ich mich hier eine neuen Thread zu eröffnen.
An alle dies mit der SuFu haben bitte nicht gleich mit negativen Worten herumschmeißen...
Also ich will euch mein Problem bei der OTRS Installation anhand eines Screenshots zeigen der im Anhang zu sehen ist.

Ich bitte euch um eure Hilfe und danke schonmal im Voraus.
Auf gute Zusammenarbeit!

otrs_problem.JPG

edit: Achja ich habe keine Ahnung von wo ich die fehlenden Pakete beziehen soll. Habe auch schon danach gesucht. Einmal was gefunden aber das Paket ist mittels rpm nicht zu installieren gegangen...

[jojo]

Um was für eine Distribution handelt es sich denn? Bitte benutze auch die entsprechenden Paketmanager aus diesem Bereich

[XperienCe]

Bei mir handelt es sich um SLES10.

Also ich habe nun OTRS installieren können nach langem herumtun.
Meine rpm Datenbank war kaputt somit hat sich das auch mit den Paketen von selbst erklärt.
Nun habe ich den Webinstaller aufgerufen und mal den Standarduser otrs gelassen mit pw hot.
Aber ich kann mich einfach nicht einloggen nach abgschlossener Installation.
Wenn ich auf Passwort vergessen drücke sagt er es gibt keine user mit namen otrs. Obwohl ich das so angegeben habe.
Bitte um eure Ratschläge.

[schlafwandla]

Der User OTRS gilt für die Datenbank um sich am Frontend anzumelden geht standardmäßig root@localhost pw root

es ist aber nicht ratsam Standard PW's zu verwenden

[XperienCe]

Viel Dank nun funktioniert es endlich.
Habe das mit root@localhost überlesen.
Danke

mfg