Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zum Tickt-ViewSearch.
Ich möchte darüber die angefallenen Tickets auswerten und dann in Excel ausgeben lassen. Die angelegten dynamischen Felder sind kein Problem einzufügen, da ich ja weiß wie ich diese selbst benannt habe.
Ich möchte allerdings zu jedem Ticket den "Close Body" in der Excel Tabelle mit ausgeben. Also das, was der Agent beim Schließen des Tickets einträgt.
Hat jemand dafür eine Lösung?
Vielen Dank im voraus
Grüße
Close Body in Auswertung einbetten
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