Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

[skrueger]

Hi !

vor OTRS5 konnte man den Druck als PDF deaktivieren.
Den Punkt gibt´s in der Sysconfig nicht mehr. Gibt es da jetzt wohl eine andere Möglichkeit ?
Kann mir da jemand einen Tipp geben.

Problem ist ja, dass beim Druck in PDF die Bilder nicht mit genommen werden.
Und das ist nicht so schön

Danke vorab.

[wurzel]

Hi,

Jetzt wo Du's sagst, das vermisse ich auch Keine Ahnung warum das nicht mehr geht.

Der PDF Creator sollte eh mal überarbeitet werden - wie ich finde. So 'n PDF Template Generator... wenn ich das nur selber programmieren könnte

Viele Grüße
Flo

[skrueger]

ja, da hört es bei mir leider auch auf
Aber schön, dass eine gute Druckfunktion nicht nur von uns vermisst wird.

[jojo]

auch die HTML Druckfunktion hat keine Bilder gedruckt (sondern die gleichen Daten wie die PDF Erzeugung). Du kannst ggf. die Druckfunktion des Browsers nutzen

[skrueger]

beim Druck über den Browser gibt es das Problem, dass einfach Text-Teile abgeschnitten werden und nicht mitgedruckt werden.

[jojo]

technologisch lässt sich eine Druckfunktion mit Bildern durchaus entwickeln, allerdings wird das ein paar KEuro kosten

[skrueger]

hmmm, mal sehen, wieviel uns das Drucken wert ist
Habt vielen dank für die Infos.
Vielleicht wird das Thema in den nächsten OTRS Versionen mal aufgegriffen und "verbessert".

[NancyL]

ich denke uns wäre das auch ein paar mark wert. vielleicht legen wir alle zusammen!
OTRS ist echt top, aber drucken ist wirklich nicht schön.

[reneeb]

Ein paar Tausend Euro sind dafür nicht notwendig. Ich habe da was (fast) fertig... Wer Interesse hat, kann sich gerne bei mir melden. Da ich die beiden nächsten Wochen Schulung halte, werde ich das aber erst Anfang März ganz fertig machen können.

[wurzel]

Hi René,

natürlich besteht Interesse
Aber $$$ gibt's leider von mir ned zu holen.

viele Grüße
Florian

[skrueger]

oh, ja. Bei mir besteht auch Interesse !!!!

[Lorsay]

auch hier interesse!

[NancyL]

total interessiert!

[Alcest]

Bin definitiv auch interessiert, ist immer doof wenn der Wirtschaftsprüfer kommt und keine "kompletten" Tickets sehen kann weil die Bilder fehlen.

[wurzel]

Hi,

Bin definitiv auch interessiert, ist immer doof wenn der Wirtschaftsprüfer kommt und keine "kompletten" Tickets sehen kann weil die Bilder fehlen.

Read Only Agent - brauchts ned drucken.

Wirtschaftsprüfer *püüüüh*

Flo

[chris2k]

Interesse hätte ich da prinzipiell auch - ich würde es ansonsten 3rd-Party lösen, Integriert wäre aber schöner.

[NancyL]

Guten Morgen!
gibt es hier schon was neues zu? Würde mich zum testen jederzeit melden.
lg

[reneeb]

Ich hoffe, dass ich morgen damit fertig bin. Ich schicke Dir gleich nahdem ich die Demosystem fertig habe die Zugangsdaten zu.

[skrueger]

das klingt super, bin auch gern dabei

[Lorsay]

Ich übrigens auch gerne

[vincenz]

gibt es hier irgendwelche Infos und ggf. einen Downloadlink oder ist das bis jetzt noch nicht möglich?

Würde auch gerne Tickets mit Bildern ausdrucken können.

[FabianReichardt]

Nice, das ist doch mal eine Erweiterung die genial wäre Wir sind da definitiv auch dran interessiert!!

[skrueger]

Hi ! wollte mal fragen, ob es hier schon was neues gibt

[NancyL]

ist doch kniffliger als gedacht? Wie schon gesagt, wir wären auch bereit Geld zu investieren für das Feature.

[vincenz]

sieht nicht so aus, als wäre das was geplant oder?

[skrueger]

sehr schade, hatte mich schon gefreut

[NancyL]

ich habe mir den Aufbau des pdf selbst mal angesehen ...wird irgendwie ziemlich kniffelig zusammengebastelt das Formular... ist schon ne weile her, aber ich glaub nicht das sich an dem Aufbau viel geändert hat.