Postmasterfilter + Auto response

[Vigil]

Hallo.

Ist es möglich ein Ticket per PostMasterFilter in eine bestimmte Queue zu verschieben UND trotzdem eine Auto Response zu triggern?


Hintergrund:
Bis dato sind eine Reihe von E-Mails stets in der zentralen Eingangs-Queue gelandet. Nun werden spezifische E-Mails automatisch in eine andere Queue gepackt. Das funktioniert bestens.

Allerdings haben vorher die Kunden eine Auto Response erhalten (die der Eingangsqueue, aber das war völlig in Ordnung). Nach Einrichtung des Filters wird keine Auto Response mehr versendet.

Ist es möglich beides zu machen (Filter UND Response)?

Danke im Voraus.

[jojo]

ja, Du musst den entsprechenden Queues eine Auto Response zuweisen

[Vigil]

Argh. Denkfehler meinserseits.

Vielen Dank für den Hinweis!

Ich geh mal den Hammer suchen, damit ich mein Brett vorm Kopf loswerde.