individuelle Customer-Frontends ohne Login anzeigen lassen

[k3v]

Hallo,

ich als Praktikant wie man in der Signatur sieht hab wieder mal eine kleine Frage zu OTRS.
Und zwar habe ich die Aufgabe, für verschiedene Kunden zu deren Freude verschieden individuell angepasste Customer-Frontends zu erstellen.

Jetzt hab ich nun das Forum schon durchsucht, aber auf meine Frage keine wirkliche Antwort erhalten und auch in Google keine konkrete Antwort.
Mittlerweile bin ich dank diesem (http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php? ... +frontends) Thread schon so weit das ich als Agent nun ein angepasstes Template nach dem Login ins Frontend für einen Kunden anzeigen zu lassen.

Jedoch ist die eigentliche Aufgabe verschiedene "customer.pl's" anzeigen zu lassen, sprich wenn es nacher dann über Subdomains oder so geregelt wird das mittels einem Parameter in der URL (vielleicht?) die Kunden dann deren angepasstes Frontend sehen (vor dem Login!)?!

Hoffe, ich habe das Problem so halbwegs verständlich erklärt!

Danke schonmal!

[jojo]

Schau mal in der SysConfig: Framework-> Core

Du kannst über Apache Virtual Hosts gehen, um je nach URL ein anderes Theme anzuzeigen

[k3v]

Ich bin jetzt in "Config Einstellungen: ITSM Core -> Core::ITSMCore"

Da befindet sich folgendes:

ITSM::Core::IncidentLinkType:
Legt den Linktyp fest, der zur Berechnung des Vorfallstatus verwendet wird.

wie meinst du das mit den/m "Apache Virtual Hosts" ?

[jojo]

Framework-> Core

[k3v]

Framework-> Core

Ups, sorry habs schon gefunden! Und werde es versuchen!

Vielen Dank!

[k3v]

Sorry für den Doppelpost.

Aber ich hab mich da jetzt allgemein ein wenig reingelesen in die "Apache Virtual Hosts"-Sache, aber nun ist es so das ich noch nicht mal so weit komme.
Wenn ich in Framework-> Core: DefaultTheme::HostBased: aktiviere passiert noch nichts und wenn ich dann einen neuen Host hinzufügen will, ist OTRS unerreichbar. Wieder Zeitüberschreitung oder ne weiße Seite!



Edit: nun gehts auch bei einem anderen Sicherungspunkt vom Virtuellen System nicht mehr!