*SOLVED* No auth record in 'customer_user'

[xxx]

Hallo Liste,

ich habe versucht, unser OTRS zu überreden, seine Agenten auch als Kunden zu sehen - einige der Agenten sind in Queues, auf die sie normal keinen Zugriff haben, eben Kunden.
Geschafft habe ich, dass die neuen "Kunden" im Admin-Interface sichtbar sind. Auch bei der Suche der Weiterleiten-Funktion etc. tauchen sie auf. Nur das Login über customer.pl klappt nicht:

Code: Select all

[Wed Aug 26 14:20:25 2009][Notice][Kernel::System::CustomerAuth::DB::Auth] CustomerUser: No auth record in 'customer_user' for 'dreye03' (REMOTE_ADDR: 145.228.88.119)

Meine Suche im Netz führte mich zu dem Hinweis auf

$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::DB';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Table'} = 'customer_user';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerKey'} = 'login';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword'} = 'pw';

- allerdings möchte ich ja nicht die bestehenden, externen Kunden ausschliessen, sondern eine zusätzliche Kundenbasis einpflegen.

Was muss ich da denn dann setzen?!

Gruß

[xxx]

Eieiei, manchma sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht!

Die Lösung muss natürlich sein:

$Self->{'Customer::AuthModule1'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::DB';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Table1'} = 'mein_customer_agents_view';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerKey1'} = 'login';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword1'} = 'pw';