Emails importieren

[heffernan]

Hallo,

kann mir jemand bitte helfen, bin ein OTRS-Anfänger, die SuFu und googlen hat mich nicht weiter gebracht.

Folgendes: ich habe OTRS 2.4.3 (win-installer) heruntergeladen, otrs installiert, einen Benutzer und eine Queue angelegt. Jetzt versuche ich die Emails von meinem googlemail-account zu importieren, dies gelingt mir aber nicht. Bekomme ständig die Meldung "Fehler: IMAP: Can't connect to imap.googlemail.com".

Ich bin folgendermaße vorgegangen: im Adminbereich bin ich auf "PostMaster Mail Account" gegangen und folgende Einstellungen vorgenommen:
Typ: IMAP
Benutzername: xxxx@googlemail.com
Passwort: ********
Host: imap.googlemail.com
Vertraut: Ja
Verteilung: Verteilung nach ausgewählter Queue
Queue: Testqueue
Gültig: gültig
Kommentar: leer

Wenn ich nun auf "Jetzt ausführen!" klicke bekomme ich die Meldung "Fehler: IMAP: Can't connect to imap.googlemail.com". Wäre toll, wenn mich jemand auf den richtigen Weg bringen könnte. Danke schon mal im Voraus!

BS: Win XP

[maxbacks]

im googlemail account musst du den zugriff über imap oder pop3 erst aktivieren, ist das geschehen?

[heffernan]

Ja, pop und imap ist aktiviert

[maxbacks]

nutzt du ein proxy? vielleicht steht was detailiertetes im log

[heffernan]

Nee, ich nutze kein Proxy

[jojo]

Googlemail macht kein IMAP, sondern nur die SSL Variante davon:

nmap imap.googlemail.com

Starting Nmap 5.00 ( http://nmap.org ) at 2009-08-28 10:40 CEST
Warning: Hostname imap.googlemail.com resolves to 2 IPs. Using 209.85.129.29.
Interesting ports on fk-in-f29.google.com (209.85.129.29):
Not shown: 993 filtered ports
PORT STATE SERVICE
25/tcp open smtp
80/tcp closed http
113/tcp closed auth
443/tcp closed https
587/tcp open submission
993/tcp open imaps
995/tcp open pop3s

Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 20.02 seconds