Hallo,
ist es möglich, bei Erstellung eines neuen Tickets, die vom Kunden angehangenen Anlagen mit in der Agentbenachrichtigung mitzusenden?
diese sind standardmäßig ja nur bei Aufruf des Tickets im Portal dann ersichtilich.
Vielen Dank
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- Znuny newbie
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Und Nein, das ist nicht möglich
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