Anlagen mitsenden

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
RandallFlagg
Znuny newbie
Posts: 7
Joined: 30 Apr 2009, 11:01
Znuny Version: 2.2

Anlagen mitsenden

Post by RandallFlagg »

Hallo,

ist es möglich, bei Erstellung eines neuen Tickets, die vom Kunden angehangenen Anlagen mit in der Agentbenachrichtigung mitzusenden?
diese sind standardmäßig ja nur bei Aufruf des Tickets im Portal dann ersichtilich.

Vielen Dank
RandallFlagg
Znuny newbie
Posts: 7
Joined: 30 Apr 2009, 11:01
Znuny Version: 2.2

Anlagen mitsenden

Post by RandallFlagg »

UP
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Anlagen mitsenden

Post by jojo »

Füll erstmal Deine Signatur...

Und Nein, das ist nicht möglich
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Locked