Hallo,
hab schon wieder ein Problem:
Wenn ich eine Location mit Config Items verknüpfen möchte, werden nur 50 Items gezeigt zum verknüpfen.
Das Verknüpfen der 50 Items funktioniert auch. Nur leider kann ich nicht weiter blättern...
Z.Zt. sind rund 500 Items importiert, die nun mit einer Location verknüpft werden sollen.
Ich kann die doch nicht alle einzeln anpacken.
Zweiter Step wäre dann der Import von 800 weiteren Items zum verknüpfen auf eine andere Location.
Übern den Item-Namen kann ich zwar filtern, trotzdem bekomme ich nur 50 Treffer angezeigt, obwohl
es mehr sind.
Hat da jemand ne Info, wie man das am besten lösen kann ?
Danke und Gruß
dila
Verknüpfung location > config item mehr als 50
Verknüpfung location > config item mehr als 50
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Verknüpfung location > config item mehr als 50
Ich hänge mich hier einfach mal an.
Das selbe "Problem" haben wir auch und bis dato noch keine Lösung dazu gefunden.
Weiss hier zufällig jemand Rat?
Grüße, M
Das selbe "Problem" haben wir auch und bis dato noch keine Lösung dazu gefunden.
Weiss hier zufällig jemand Rat?
Grüße, M
Testsystem: OTRS 2.4.2 - ITSM 1.3.1 - W2K3 Server (VM)
Verknüpfung location > config item mehr als 50
Nach etwas tüfteln hab ich es dann selber hinbekommen.
Keine gute Lösung aber immerhin ein Workaround.
Ich habe die Datei Kernel\System\LinkObject\ITSMConfigItem.pm in Zeile 239 kurzzeitig
nach oben gesetzt. Hier ist ein Limit von 50 eingetragen.
Das Listen der Items im Frontend dauert dann entsprechend länger,
man hat aber danach die Möglichkeit mehr als 50 Config Items auf einen Schlag zu verknüpfen.
Allerdings musste ich dies trotzdem noch Paketweise machen. Es lassen sich (bei uns zumindest)
immer nur 97 CIs auf einmal verknüpfen.
Nach dem Verknüpfen habe ich den o.a. Wert wieder auf 50 zurückgesetzt.
Vielleicht hilfts ja dem ein oder anderen.
Gruß dila
Keine gute Lösung aber immerhin ein Workaround.
Ich habe die Datei Kernel\System\LinkObject\ITSMConfigItem.pm in Zeile 239 kurzzeitig
nach oben gesetzt. Hier ist ein Limit von 50 eingetragen.
Das Listen der Items im Frontend dauert dann entsprechend länger,
man hat aber danach die Möglichkeit mehr als 50 Config Items auf einen Schlag zu verknüpfen.
Allerdings musste ich dies trotzdem noch Paketweise machen. Es lassen sich (bei uns zumindest)
immer nur 97 CIs auf einmal verknüpfen.
Nach dem Verknüpfen habe ich den o.a. Wert wieder auf 50 zurückgesetzt.
Vielleicht hilfts ja dem ein oder anderen.
Gruß dila
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Verknüpfung location > config item mehr als 50
Muss ich nochmal pushen.
Auch nach der Umstellung auf Version 2.4.2 mit ITSM 1.3.1 ist das "Problem" noch nicht behoben.
Mit Workaroung geht es zwar (in der neuen Version auch schneller),
nervt aber trotzdem.
Ist es abzusehen, dass auch Verknüpfungen >50 Items in einer der nächsten Versionen/Updates
möglich sind ?
Danke und Gruß
dila
Auch nach der Umstellung auf Version 2.4.2 mit ITSM 1.3.1 ist das "Problem" noch nicht behoben.
Mit Workaroung geht es zwar (in der neuen Version auch schneller),
nervt aber trotzdem.
Ist es abzusehen, dass auch Verknüpfungen >50 Items in einer der nächsten Versionen/Updates
möglich sind ?
Danke und Gruß
dila
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
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