Problem mit gefixtem Bug #2197 autogenerated Mails utf-8

Forcid · Post by **Forcid** » 08 Sep 2009, 16:26

Hallo.

Ich habe soeben auf die Version 2.4.4 geupdated. Nun gehts an die Fehlerbeseitigung, wo ich aber nicht weiterkomme. Ausgehende Mails, die vom System automatisch generiert werden, werden scheinbar als UTF-8 versendet und Sonderzeichen wie Ä, Ö, Ü nicht korrekt angezeigt. Über Suchmaschinen und das Changelog bin ich auf den angeblich gefixten Bug #2197 gestoßen, der genau dieses Problem beinhaltet.

Default Charset ist iso-8859-15 in der Config.pm sowie in der Defaults.pm. Dennoch holt er bei den automatischen Mails irgendwoher UTF-8 und versendet die auch als Solche. Woran kann das liegen? Wäre echt super, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

Danke.

Gruß
Forcid

Forcid · Post by **Forcid** » 08 Sep 2009, 17:51

Ok, hab inzwischen ne Lösung gefunden:

http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php? ... utf8#p6122

Forcid · Post by **Forcid** » 09 Sep 2009, 10:39

So.

Habe nun immernoch Probleme. Kann im Admin-bereich keinen Charset ändern und speichern. Es wird nicht übernommen.

Hat da einer ne Idee oder Lösung?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Sep 2009, 11:17

Wenns schon in der Config.pm gesetzt ist, wirds überschrieben.

Du musst es also in der Config.pm ändern.

Forcid · Post by **Forcid** » 09 Sep 2009, 11:48

Warum kann ich es denn nicht über den Admin-Bereich ändern, sondern nur händisch in der Config.pm? Das muss doch eine Ursache haben. Vor dem Update ging es doch auch.