Hallo zusammen,
ich habe OTRS installiert. Nun habe ich unter Mails ein Office365 Postfach eingebunden.
Dieses Postfach ist ein freigegebens Postfach.
Der Abruf der Mails und die Erstellung der Tickets klappt ohne Probleme.
Wir kann ich einstellen, dass die Mails aber auf dem Server nicht gelöscht werden?
Vielen Dank!
Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
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- Znuny newbie
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Re: Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
gar nicht
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Re: Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
das bedeutet auch bei IMAP und IMAPS werden die Mails nach Abruf durch OTRS aus dem Postfach gelöscht?
Re: Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
richtig, es gibt keinen Grund sie auf dem Mailserver zu lassen da die komplette Bearbeitung im OTRS stattfindet
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Re: Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
Hi,
leg ein weiteres Postfach unter o365 an zb eine shared Mailbox und richte auf dem Postfach welches von otrs abgerufen wird eine Umleitung ein mit der Funktion " umleiten und an Postfach zustellen"
So hast du in der shared Mailbox eine Kopie der original Mails außerhalb otrs.
Gruß micha
leg ein weiteres Postfach unter o365 an zb eine shared Mailbox und richte auf dem Postfach welches von otrs abgerufen wird eine Umleitung ein mit der Funktion " umleiten und an Postfach zustellen"
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Gruß micha
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Re: Office365 Mail Abruf, Kopie auf Server belassen
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