Hi,
im OTRS Version 2.3.x konnten die Agents unter "Einstellungen" die Anzahl der gezeigten Tickets ( pro Queue ) auswählen ( glaube 10, 15, 25 ).
Nach dem Update auf 2.4.4 ist diese Möglichkeit verschwunden, es gibt jetzt zwar diese 3 Icons ( small, medium, large ) ... aber dass ist nich der gewünschte Effekt.
Weiß jemand Rat?
Danke und viele Grüße
Kai