Titel über alle Sichten ändern

puestipower · Post by **puestipower** » 17 Sep 2009, 11:13

Hallo zusammen,
bei uns kommen Voicemails ins OTRs rein. Diese Voicemails tragen immer den Titel "Voicemail vom....."
Ich kann den Titel über die Maske Notiz ändern.
Diese Änderung sehe ich auch in der Gesamtansicht aller Tickets unter 'Queueansicht'.
Allerdings in der Gesamtansicht 'StatusView', bzw. EscalationView' sehe ich immer noch den Original-Titel.
Erst wenn ich den Inhalt des Tickets aufblättere, erhalte ich den neuen Titel als Überschrift.

Nun möchte ich den neuen Titel in allen Ansichten sehen.
Wie kann ich das bewerkstelligen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

jojo · Post by **jojo** » 17 Sep 2009, 11:22

Bitte füll erstmal Deine Signatur, damit wir wissen welche Version Du nutzt...

puestipower · Post by **puestipower** » 17 Sep 2009, 11:40

Sorry,
habe ich eingetragen

jojo · Post by **jojo** » 17 Sep 2009, 12:02

Das Feature gibt es ab der 2.4.

Findet sich dann in der SysConfig unter: Ticket::Frontend::OverviewSmall###ColumnHeader