Dashboard, Anzahl offener Tickets

mreichelt · Post by **mreichelt** » 22 Sep 2009, 15:37

Hallo,

nach einigen Versuchen und dem Testen verschiedener Linux-Distributionen habe ich mein OTRS am laufen.
Wenn ich nun das Dashboard auf dem Bildschirm habe, so kann ich dort in dem Plugin "Offene Tickets / Zur Beantwortung" die Anzahl zu zeigender Tickets auf maximal 25 einstellen, wir haben jedoch mehr Tickets.
Gibt es einen Weg, die Zahl angezeigter Tickets auf mehr einzustellen?

Dadurch, dass einige Tickets im Dashboard nicht mehr zu sehen sind, werden diese nicht mehr geschlossen und es werden immer mehr. Hinzu kommt noch, dass wir durch Dinge die nebenbei über längere Zeit erledigt werden immer eine gewisse Zahl offener Tickets haben.

Vielen Dank!

mreichelt.

jojo · Post by **jojo** » 22 Sep 2009, 16:02

Dort gibt es auch ein Seitenweises blättern....

mreichelt · Post by **mreichelt** » 22 Sep 2009, 16:39

Danke für die schnelle Antwort,

aber wo finde ich dieses seitenweise Umblättern?
Ich habe mal einen Ausschnitt des Dashboard als PNG-Datei angehängt, vielleicht fehlt in unserem System noch eine Option?

M.f.G.

mreichelt.

jojo · Post by **jojo** » 22 Sep 2009, 16:50

Bitte die Signatur mit Deiner OTRS Version etc füllen....

Ich impliziere die 2.4.4. (die Du anscheinend noch nicht installiert hast)