Gesperrte Tickets entsperren

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dayyildiz
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Gesperrte Tickets entsperren

Post by dayyildiz »

Guten Tag,

leider haben wir zurzeit ein kleines Problem:

Da mein Kollege im Urlaub ist und noch gesperrte Tickets hat, wollte ich fragen, wie ich an diese Tickets ran kommen kann...
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jojo
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Gesperrte Tickets entsperren

Post by jojo »

Vor OTRS 2.4.:
Die Suche benutzen, in den jeweiligen Ticket Zoom gehen und Besitzer setzen

OTS 2.4:
Die Suche benutzen, über eine Sammelaktion den Besitzer setzen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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dayyildiz
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Gesperrte Tickets entsperren

Post by dayyildiz »

Danke viel mal :D
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