Gibt es die Möglichkeit die Untermenüs in der Ansicht TicketZoom in die erste Reihe, ohne Untermenüs, holen?
So sieht es bei mir auf dem akt. OTR v5 aus:

So sieht es in der alten Version von OTRS3 aus.

Alle Menüpunkte sind auf der selben ebene, ohne Untermenüs. Ist das bei der aktuellen Version 5 auch konfigurierbar?
Vielen Dank für die Hinweise und Grüße
Chris