Hallo,
möchte OTRS unter Windows von 2.4.1 auf 2.4.3 upgraden ohne die langwierige Prodzedur über den Windows Installer. In den Foren wird viel über Upgrade geschrieben aber ein einfaches Rezept habe ich leider nicht gefunden. Habe nun selbst heute eins probiert welches bis jetzt noch keine Probleme gezeigt hat. Da ich kein OTRS Experte bin möchte ich dieses einfache Rezept von den OTRS Experten absegnen lassen bevor ich es am Produktivsystem durchführe.
Ich ging wie folgt vor:
1. Altes OTRS Verzeichnis umbenennen
Z.B.: D:\OTRS\OTRS auf D:\OTRS\OTRS_old
2. Download OTRS 2.4.3 zip (win32 platform) Source
3. Auspacken von OTRS 2.4.3 zip
4. Ausgepacktes Directory auf ursprünglichen Namen umbenennen
Z.B.: D:\OTRS\otrs-2.4.3 auf D:\OTRS\OTRS
5. Alte Konfigurationsfiles ins neue OTRS kopieren
Kernel/Config.pm
Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
6. Gegenenfalls sonstige angepasste Files kopieren
Z.B. Logo D:\OTRS\OTRS\var\httpd\htdocs\images\Standard\xxxxxxx.jpg
7. Pfade in folgenden Files anpassen
scripts\ apache2-httpd-new.include.conf
scripts\ apache2-perl-startup.pl
In den Originalfiles sind UNIX Pfade angegeben
8. Gegebenenfalls Customer Header und Footer Files anpassen
Kernel\Output\HTML\Standard\CustomerHeader.dtl
Kernel\Output\HTML\Standard\CustomerFooter.dtl
9. Packages neu installieren bzw. upgraden
Meine Frage an die OTRS Experten: Ist dies der richtige Weg um einen Minor Upgrade unter Windows ohne Installer durchzuführen?
Grüße
Günter
Upgrade OTRS 2.4.1 auf 2.4.3 unter Windows ohne Installer
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Upgrade OTRS 2.4.1 auf 2.4.3 unter Windows ohne Installer
würde gehen, ich bevorzuge es, die alten Dateien mit den neuen zu überschreiben
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Ubuntu 18.04
OTRS 6.0.19
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Upgrade OTRS 2.4.1 auf 2.4.3 unter Windows ohne Installer
noch ein Zusatz:
Die Files unter var\articles müssen auch noch kopiert werden sonst gehen die Anhänge der alten Artikel verloren.
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