Eigentlich sollte das ja ganz einfach gehen, aber ich habs leider bis jetzt nicht hingekriegt.
Ich sollte bei der Ticket-Queue (also den Links oben im Adminbereich) zusätzlich zur Ticket-ID (oder als Ersatz) der Ticket-Titel anzeigen.
Bisher habe ich mit folgenden Files experimentiert:
Kernel/Output/HTML/Standard/Notify.dtl
Hier scheint das frontend für den Ticketlink erstellt zu werden.
Die Variable $Data{"Data"} liefert den Linktext mit Ticket ID.
Ich möchte nun in diese Variable zusätzlich den Tickettitel (Tabelle ticket.title) aufnehmen.
Bin um jeden Tip sehr dankbar.
Ticket Titel in der Queue Ansicht anzeigen
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- Znuny wizard
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Ticket Titel in der Queue Ansicht anzeigen
Hallo,
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http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=2&t=242
Probiers mal mit QData{"Title"}.
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