Mapping (UND Bedinung in der Mapping) / Config.pm

chegor · Post by **chegor** » 29 Oct 2009, 16:33

hallo

ich hab folgendes Problem:
in Config.pm wurde ein Backend eingerichtet. Jetzt versuche ich Mapping einzurichten.

Map =>
[
[ 'UserLogin', 'Company', 'company', 1, 1, 'var', '', 0 ],

ist es möglich eine UND Bedinung in der Mapping einzubauen.
Grund dazu, alle Kunden sind in einer Tabelle gespeichert (Privat/Geschäftlich), die Namen von Privatkunden haben eine andere Spalte als Geschäftskundennamen in dieser Tabelle.

wie kann ich es am bestem lösen?

Danke im Voraus!

Post by **Daniel Obee** » 06 Nov 2009, 13:24

Du könntest die (hoffentlich unique) Kundennummer als Login einsetzen. Damit umgehst Du die Problematik ganz. Andernfalls böte sich an, eine separate Kundentabelle für das OTRS System zu generieren. Die muss ja nicht mal aktuell sein, unsere wird 1x pro Stunde generiert, das reicht völlig.

Gruß
Daniel