Ticket beantworten aber ohne "Quote"

Der Dude · Post by **Der Dude** » 24 May 2006, 16:21

Moin,

kann ich irgendwo abschalten, das bei einer Antwort auf ein Ticket, der Ursprüngliche Text mit gequotet wird?

Wenn man nämlich ein Ticket ausdrucken will, ist das sehr unübersichtlich.

Gruß Dennis

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 24 May 2006, 16:58

Ja, geht aber nur global.
Du kannst es also nur komplett abtellen.

Der Dude · Post by **Der Dude** » 24 May 2006, 17:09

monotek wrote:Ja, geht aber nur global.
Du kannst es also nur komplett abtellen.

Das wäre ok. Kannst du mir sagen wo? Ich habe in der sysconfig nix gefunden.

Gruß

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 24 May 2006, 17:35

Habe grade keien Zeit selbst zu suchen.
Such mal nach "body"...

Der Dude · Post by **Der Dude** » 24 May 2006, 19:23

Also bei body findet er nur Frontend Agent und Frontend Customer.

Aber da kann man sowas nicht einstellen. Höchstens für die benachrichtigung beim zusenden eines neuen Passwortes.

Gruß

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 25 May 2006, 03:49

Config Options: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose