neue Queue- keine Antwort Emailadresse

dustie · Post by **dustie** » 13 Nov 2009, 11:05

Hallo, hab in einer selbsterstellten Queue kein Möglichkeit dem User zu antworten. Erst wenn ich das Ticket in eine Queue verschiebe die vom System schon vorgegeben ist erscheind die Emailadresse vom user.
Muß ich da noch was ändern oder was läuft da falsch?

Gruß Dustie

jojo · Post by **jojo** » 13 Nov 2009, 11:26

Bitte füll Deine Signatur!

Du musst jeder Queue entsprechende Antworten zuweisen, das geht im Adminfrontend in der 2. Spalte von Links