Upgrade OTRS von 2.2.6 auf 2.4.5

Kowalik · Post by **Kowalik** » 14 Nov 2009, 16:26

Hallo zusammen,

wir möchten unsere OTRS System upgraden. In welcher Reihenfolge und welche Arbeitsschritte sollen man dabei beachten?
Kann man direkt das Dump von 2.2.6 in dem 2.4.5 System zurückspielen und danach ensprechend die Upgradescripts von 2.2 auf 2.3 auf 2.4?
Welche Upgrade Möglichkeit ist die beste und schnellste?

Danke und Gruß

Joyner · Post by **Joyner** » 14 Nov 2009, 19:27

Hallo,

am besten Dump und/oder hotcopy der 2.2.x Datenbank erstellen.
Config von OTRS sichern. (config.pm, zzzauto.pm [die zzauto.pm (mit einem z weniger) wird durch OTRS selbst erstellt] und ggf. eigene weitere config-files)

2.2.x auf 2.4.x upgraden (siehe UPGRADE-file im tar o.a.)
DB- und Perl-Upgrade-Scripte für's Upgrade der DB von 2.2.x->2.3.x->2.4.x ausführen.

Teste aber ggf. vorher schon mal, ggf. kurz irgendwo die Win-Installer-Version installieren, ob das Upgrade der DB ohne Fehler durchläuft (auch wenn der zu Sicherheit noch ein dump bzw. hotcopy hast).

mfg
Sebastian