Hallo
wir haben ein Problem beim Suchen im Artikel-Text und ich habe keine Doku darüber gefunden, wie diese Suche funktioniert.
Wenn ich im Text z.B. nach einem Namen suche scheint dies scheinbar zu funktionieren, wenn man jedoch genauer hinsieht, sind einige Treffer einfach falsch.
So erhält man z.B. bei der Suche nach Maier 50 Treffer. Es sind aber dann 8 Tickets dabei, in denen Maier einfach nicht vorkommt.
Bei Suche im Betreff usw. tritt das Problem nicht auf, Datenbanktabellen hab ich mal gecheckt - keine Probleme feststellbar.
Hat jemand eine Idee (irgendwelche Indexe o.ä.) oder ist das eine phonetische Suche?
Dann sollte man aber doch mit "" auch genau nach dem Begriff suchen können.
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Ubuntu VM, Apache2, Mysql 5.0, Otrs 3.05, Ldap an AD