Hallo,
gibt es eine filtermöglichkeit das man nach Absender den Verantwortlichen und Besitzer festlegen kann?
Also Quasi Treffer: From Agent@otrs.com und Setzen Agent XXX ist Besitzer.
Bis jetzt mach ich das über den Generic Assisten würde es aber lieber als Filter haben... einfach schneller!
Schönen Gruß Phillip
Postmasterfilter Verantwortlichen & Besitzer
Postmasterfilter Verantwortlichen & Besitzer
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2
Postmasterfilter Verantwortlichen & Besitzer
Upp immernoch Interessant. Postmasterfilter kann man doch auch selbst erstellen oder? Hat da jemadn Tipps für mich wo ich mich mal einlesen kann?
Schönen Gruß
Schönen Gruß
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2