wir haben hier ein LDAP das ich bereits erfolgreich zur Anmeldung der Agents und zum Auslesen der Kundendaten nutze. Zusätzlich dazu soll jetzt eine MySQL Datenbank hinzugezogen werden die passenden zu den Suchergebnissen des LDAP die Telefonnummer und die Adresse aus dem MySQL Server ausließt.
Also
Daten ---> LDAP
Telefon und Adresse ---> MySQL
In der Doku hab ich einen Hinweis auf die Verwendung von mehreren Datenbase BackEnds für Kundendaten gefunden aber leider nicht vestanden wie ich die Eingabe in dem "Von:" Feld bei einem TelefonTicket die ja die Daten wie z.b Name, Email usw.. aus dem LDAP zieht, an die MySQL Datenbank weiter gebe aus der ich ja nur noch wie gesagt Telefon und Adresse benötige.
Hoffe mir kann jemand helfen

Danke