Customer.pl - Ansicht

mastersnow · Post by **mastersnow** » 27 Nov 2009, 12:19

Hallo,

leider bin ich glaube ich zu blöd oder ich bin blind die Customer.pl zu editieren.

Aktuell steht wenn ich http://helpdesk/otrs/customer.pl Eingebe leider immer noch LOGO COMPANY NAME oben.

Da sollte eigentlich das Firmenlogo sowie der Firmenname hin.

Das bekomme ich nicht auf die Reihe besser gesagt ich finde nicht wo ich das Einstellen muss.

Des weiteren gibt es noch den Punk Geschäftszeiten.

Wo kann ich die Geschäftszeiten einstellen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 27 Nov 2009, 12:42

Ich hab vor kurzem mal nen Patch gemacht, der das Editieren dieser Dinge über die Sysconfig erlaubt:

Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2720

Die Arbeitszeiten findest du ebenfalls in der Sysconfig. ASuche mal nach "TimeWorkingHours".

garwen · Post by **garwen** » 27 Nov 2009, 12:53

OTRS\OTRS\Kernel\Output\HTML\Standard
CustomerHeader.dtl
CustomerHeaderSmall.dtl
CustomerFooter.dtl
CustomerFooterSmall.dtl

OTRS\OTRS\var\httpd\htdocs\css\Standard
customer.css

Machst Dir am besten ein eigenes Template.

Geschäftszeiten stellst Du in der Sysconfig ein:
Config Einstellungen: Framework -> Core::Time

mastersnow · Post by **mastersnow** » 27 Nov 2009, 12:54

ok, danke.

Wo muss ich die Dateien hin packen?

garwen · Post by **garwen** » 27 Nov 2009, 17:37

Die Verzeichnisse stehen schon da. Hab's sie jetzt fett dargestellt.
Gibt hier im Forum auch einige Hinweise dazu, wie man eigene Templates erstellt und was man dabei beachten sollte.

jojo · Post by **jojo** » 27 Nov 2009, 21:24

Schau mal ins Adminhandbuch, da steht dazu was...