software error: junk ' ....

hoffi- · Post by **hoffi-** » 07 Dec 2009, 12:04

hallo alle,

nach einem stromausfall hat mein OTRS nach dem anmeldeschirm (http://xxx/otrs/index.pl) folgende meldung :

Software error:
junk '
Proxy-Connection: close

' after XML element

For help, please send mail to the webmaster (webmaster@localhost), giving this error message and the time and date of the error.

kann mir einer helfen ?

thx im voraus
hoffi-

jojo · Post by **jojo** » 07 Dec 2009, 12:06

Bitte füll erstmal Deine Signatur.

Dann lösch die OTRS Caches

hoffi- · Post by **hoffi-** » 07 Dec 2009, 12:34

hallo jojo;

thx fuer die schnelle hilfe. kannst du mir bitte auch noch kurz schreiben wie ich den cach lösche ? das mit dem Profil ist in arbeit.

mfg
Hoffi-

jojo · Post by **jojo** » 07 Dec 2009, 12:36

bin/otrs.CacheDelete.pl ausführen

hoffi- · Post by **hoffi-** » 07 Dec 2009, 13:57

mmmhh

hab gerade unter /opt/otrs/bin/ ./otrs.CacheDelete.pl ausgeführt. dann neu gestartet aber immer noch der selbe Fehler. Was mach ich falsch ?

thx4help
hoffi-

jojo · Post by **jojo** » 07 Dec 2009, 14:23

habt Ihr irgendwas am Proxy geändert?

hoffi- · Post by **hoffi-** » 07 Dec 2009, 14:26

nein. es gab einen stromausfall und danach war der fehler im otrs. alle browser funktionieren ueber den angegebenen proxy

thx4help
hoffi-

jojo · Post by **jojo** » 07 Dec 2009, 14:31

dann lösch doch bitte auch mal den Proxy Cache (und danach den OTRS Cache)

hoffi- · Post by **hoffi-** » 07 Dec 2009, 16:47

hallo jojo,

auch wenn ich mich jetzt oute aber wie lösch ich den Proxy ?

thx4help
hoffi

jojo · Post by **jojo** » 07 Dec 2009, 17:29

Das musst Du Deinen Proxy Administrator fragen