Ist es möglich die vergebenen Zeiteinheiten z.b für Notizen einzusehen?
Man sieht ja leider immer nur die komplette Zeit für das Ticket.
Gruß Phillip
Zeiteinheiten für Notizen sichtbar?
Zeiteinheiten für Notizen sichtbar?
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2
Zeiteinheiten für Notizen sichtbar?
Die findest Du zu einem in der Historie des Tickets und Du kannst über die SysConfig (Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom) im Punkt Ticket::ZoomTimeDisplay ein Anzeigen im Ticketzoom einschalten.
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Zeiteinheiten für Notizen sichtbar?
Vielen Dank genau den Punkt hab ich gesucht.
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