Actualmente tengo montado en un servidor un sistema de monitorizacion Icinga2 donde registra a traves del panel Dashboard y envíos de email hacia la cuenta otrs@****.es
En otro servidor tengo montado OTRS 6.0.22 con las extensiones ISTM y SystemMonitoring.
Llevo varios días intendo integrar Icinga2 con OTRS a través de la extensión SystemMonitoring pero no lo consigo. ¿Alguien me podría hechar una mano? Existe algun tutorial de como configurar SystemMonitoring?.
Lo tengo configurado de la siguiente forma:
PostMaster::PreFilterModule####00-SystemMonitoring
¿que puede estar ocurriendo? Solo se me crean los tickets automáticamente cuando se recibe un correo en la cuenta otrs@***.es pero cuando llega la alerta al mismo buzon de Recovery se crea otro Ticket ya que no está funcionando el módulo SystemMonitoring.
¿alguien me podría ayudar o indicarme donde obtener alguna información?
Muchas gracias,
Un saludo.