Nach LDAP Sync gehen Agenteinstellngen verloren

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MoC
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Nach LDAP Sync gehen Agenteinstellngen verloren

Post by MoC »

Hallo zusammen,

ich bin realtiv neu in der Administration von OTRS. Das System läuft bei uns in einer Testphase. Ich habe dort ein Problem mit den Agenteneinstellungen.

Die LDAP Anmeldung funktioniert ohne Probleme. Loggt man sich aber aus und wieder ein, sind alle Einstellungen z.B. welche Queues man sehen soll verschwunden. Bei uns ist die Version 6.0.22 installiert.

Hat jemand eine Idee?


VG

Marco
zzz
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Re: Nach LDAP Sync gehen Agenteinstellngen verloren

Post by zzz »

Hallo Marco,

ist die Einstellung "DemoSystem" aktiv?

Viele Grüße
Emin
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MoC
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Re: Nach LDAP Sync gehen Agenteinstellngen verloren

Post by MoC »

Hallo Emin,

nein der Haken ist nicht gesetzt
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