ich würde für meine Vereinsseite gerne den registrierten Benutzern erlauben, den Status ihrer Ticketbearbeitung über unsere Seite anzeigen zu lassen - d.h. ein Benutzer gibt die Ticketnummer ein und erhält "offen", "zugewiesen", "Wartet", "Erfolgreich/erfolglos geschlossen" zurück... Jetzt die Frage: Lässt sich derartiges realisieren? Gibt es dafür Lösungen oder Codesnippets? Ich bin leider nicht der größte PHP-Programmierer vorm Herrn, lese mir aber aktuell jede Menge an und wäre da auf Ansätze gespannt... Wichtig: Der OTRS-Server ist komplett unabhängig von unserem Webserver für die Seite, d.h. es existieren auch unterschiedliche MySQL-Daemons...
Ich bedanke mich für eventuelle Antworten und wünsche noch hoffentlich schöne Restfeiertage
