[gelöst] Fehler nach der Deinstallation des FAQ-Moduls

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GustavG
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[gelöst] Fehler nach der Deinstallation des FAQ-Moduls

Post by GustavG »

Hallo,

nachdem ich nach längerer Suche keine Lösung fand, muss ich doch mal hier fragen. Nachdem ich das FAQ Modul über das Webinterface -> Paketverwaltung deinstalliert habe, bekomme ich 6 Minuten nach jeder vollen Stunde eine Mail mit einem Fehler aus OTRS:

Code: Select all

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Stats::Dashboard::Generate-29 Perl: 5.24.1 OS: linux Time: Fri Nov 15 07:05:04 2019

 Message: Can't locate Kernel/System/Stats/Static/FAQAccess.pm in @INC (you may need to install the Kernel::System::Stats::Static::FAQAccess module) (@INC contains: /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.24.1 /usr/local/share/perl/5.24.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.24 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.24 /usr/share/perl/5.24 /usr/local/lib/site_perl /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl-base) at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 84.


 Traceback (31595): 
   Module: Kernel::System::Stats::GetObjectBehaviours Line: 1129
   Module: Kernel::System::Stats::StatsGet Line: 272
   Module: Kernel::System::Stats::StatsListGet Line: 744
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Stats::Dashboard::Generate::Run Line: 78
   Module: (eval) Line: 460
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
   Module: (eval) Line: 144
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
   Module: (eval) Line: 314
   Module: main::Start Line: 314
   Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 135
OTRS 6.0.23 läuft auf Debian 9 mit Apache2 und MariaDB. Den Apache habe ich neu gestartet und auch schon
su -c "bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete" -s /bin/bash otrs
ausgeführt, bisher ohne Erfolg. Wie bekomme ich die Mail los?
Last edited by GustavG on 15 Nov 2019, 11:15, edited 1 time in total.
root
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Re: Fehler nach der Deinstallation des FAQ-Moduls

Post by root »

Hi,

Schaue doch mal ob es da noch Statistiken gibt mit Bezug zur FAQ.

- Roy
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GustavG
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Re: Fehler nach der Deinstallation des FAQ-Moduls

Post by GustavG »

Ja, viiielen herzlichen Dank, das wars!
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