Hallo,
wir würden gerne die Betreffzeile einer Email aus einem Ticket heraus mit mehr, als nur der Ticketnummer füllen. Ist diese Option vorhanden? Idealerweise wird nach der Ticketnummer der ursprüngliche customer Betreff mit in die Rumpf-Email...
Danke und Gruss
B. Gall
Email aus Ticket heraus...Betreffzeile anpassbar?
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Re: Email aus Ticket heraus...Betreffzeile anpassbar?
Dann nutze bitte die Antort oder Weiterleiten Funktion. Die E-Mail Funktion ist zum "hinzuziehen" Dritter ohne die Ursprüngliche Mail weiterzuleiten oder weitere Inhalte zu disclosen.
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