Hallo Zusammen,
erst einmal sorry für diese Frage - aber ich habe echt keine Antwort/Lösung dazu gefunden ...
Innerhalb der Such-Maske werden die Tickets als Treffer angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit die Artikel in der Trefferliste anzuzeigen?
Also wenn ich z.B. per Volltextsuche nach "xyz" suche, möchte ich gerne aus der Trefferliste sofort den entsprechenden Artikel sehen in dem der Suchbegriff gefunden wurde - z.Z. landet man ja immer 'nur' in dem Ticket und muß dort 'nochmal' nach dem entsprechenden Artikel suchen ...
Noch eine weitere Frage:
Kann man irgendwie nach ArtikelType und Volltext suchen? Also z.B. nach "xyz" in allen "internen Notizen" ?
Vielen Dank,
Jill
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