Telefon tag

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Forum rules
Locked
Markusnoob
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 27 Feb 2020, 12:31
Znuny Version: OTRS5
Real Name: Markus

Telefon tag

Post by Markusnoob »

Hallo,

ist es möglich, folgendes statt mit dem Username auch mit der Telefonnummer zu machen?

<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserFirstname>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_??PhoneNumber??

edit version 5.0.15

Danke für eure Hilfe
Top
wurzel
Znuny guru
Posts: 3273
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: Telefon tag

Post by wurzel »

Hi,

freilich. SearchFields in Deiner CustomerUser Section.

Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod)
OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Top
root
Administrator
Posts: 4251
Joined: 18 Dec 2007, 12:23
Znuny Version: Znuny and Znuny LTS
Real Name: Roy Kaldung
Company: Znuny
Contact:
Contact root

Re: Telefon tag

Post by root »

Hi,

ich denke er will nicht nach der Nummer suchen, sonder Sie als Platzhalter nutzen.

Hast Du keine weitere CustomerUser-Konfiguration versuch mal <OTRS_CUSTOMER_DATA_UserPhone>

- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO

Use a test system - always.

Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/

Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Top
wurzel
Znuny guru
Posts: 3273
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: Telefon tag

Post by wurzel »

Hi,

... nachdem der Ursprungspost so wenig Info hatte, hab ich gedacht, ich mach's auch so :)

Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod)
OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Top
Locked

Return to “Hilfe”