NotificationOwnerUpdate schickt keine Email

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tomp
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NotificationOwnerUpdate schickt keine Email

Post by tomp »

Hallo,

muss ich noch zusätzliche Einstellungen vornehmen, damit eine Benachrichtigungsemail versendet wird, wenn der Besitzer eines Tickets oder der Verantwortliche geändert wird?

In welchen Fällen wird diese nicht versendet?

Danke
root
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Re: NotificationOwnerUpdate schickt keine Email

Post by root »

tomp wrote: 30 Apr 2020, 09:43 muss ich noch zusätzliche Einstellungen vornehmen, damit eine Benachrichtigungsemail versendet wird, wenn der Besitzer eines Tickets oder der Verantwortliche geändert wird?
Hallo,

Ohne Änderung an der Konfiguration erhält ein Agent, der die Änderung vornimmt, keine Benachrichtigung.

- Roy
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